根据 2012 年 Medscape/WebMD 调查，“33% 的医生每周要花超过 10 个小时处理文书工作和行政事务。”这些时间你并没有花在患者身上。
文书工作并不是医生、护士和其他医护人员效率低下的唯一领域。医疗保健领域的有效沟通似乎正在困扰着我们。仅三种常见的医疗保健工作流程每年就给美国医院带来约 175 万美元的损失：
“病人入院：接收一名病人大约需要51分钟，其中平均有33分钟（65%）因沟通不畅而浪费。
应急响应协调：协调应急响应小组平均需要花费 93 分钟来应 电子邮件数据 对每名患者。其中，平均有 40 分钟（43%）的时间因沟通不畅而浪费。
病人转移：将病人转移到另一个机构或家庭护理/临终关怀机构大约需要 56 分钟，其中平均有 35 分钟（63%）因沟通效率低下而被浪费。”
各组织医疗保健效率低下
了解医疗效率的广泛趋势非常重要。当今医疗机构需要完成的文书工作数量受到广泛关注，但患者护理受到的影响更大——超过一半的受访者表示，传呼机是效率低下的主要根源。
下面的两个图表说明了医疗保健组织受工作流程低效的影响程度。
医疗保健工作流程在哪些方面效率低下？这为什么很重要？
请看下面2014 年 Ponemon 研究所的一项研究结果。Ponemon 调查了美国 400 名医疗工作者，了解他们常用的工作流程及 社交媒体拒绝放慢脚步 其有效性，结果清楚地表明工作流程效果不佳与效率低下有关。
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医疗保健中低效流程和有效沟通的成本
正如第二张图表所示，寻呼机是迄今为止导致医疗工作者效率低下的最大原因。
不幸的是，如果您仍在使用寻呼机，那么您并不是唯一一个。许多医护人员都表示，由于设备过时和脱节，他们感到沮丧，无法有效地完成工作或提高效率。
下图说明了贵组织低效工作流程的成本驱动因素。要了解您的表现如何，请计算每个工作流程浪费 新加坡号码数据 的时间，估算每分钟浪费的成本，然后将该成本乘以贵组织中低效工作流程的数量。
医疗效率低下流程成本计算器
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