当营销和销售的角色变得模糊时,产品信息可能无法在客户心中产生显著的差异化,您的数字可能会萎靡不振。在销售中,根据潜在客户的问题或反对意见,可能需要与竞争对手进行逐点比较,但这不是差异化营销策略。
但如果比较不是差异化的正确来源,那什么才是呢?您的产品与您的核心价值观和愿景的契合度!
博客3
请观看下面的视频,其中 Dacia 讨论了愿景和协调如何推动您的产品差异化信息并帮助将您的销售信息策略转化为收入:
当你考虑产品差异化时,这些因素是关键:
清晰度。信息应该清晰、简单,能够引起顾客的共鸣,并且很容易与产品联系起来。
一致性。您的信息应全面一致地传达。这可以帮助客户判断您的信息是否适用于他们,并有效地定位您的品牌。
有效的产品信息传递有助于您突破纷扰,获得认可。为了确定您的产品差异化信息,请考虑 Simon Sinek 的“黄金圈”。
什么 ——这是公司为满足市场需求或回答功能和优势问题所做的事情。您的信息应该超越“什么”。
如何 ——这个产品是如何诞生的?您是否采用了某些流程、系统或理念来为您的市场创造价值和创新?您具体做了什么来推动卓越?“您是如何做这些事情的?”这个问题的答案往往是您真正的差异化所在。仅仅说你更好是不够的;你必须解释你是如何更好的。源于如何的信息可以很有力,而且不是对竞争的反应。
为什么 ——这是您企业的核心信念,也是您的产品如何与您的愿景使命陈述保持一致。简而言之,这就是企业存在的原因。这种明确的目标有助于人们将您的公司品牌和定位与您的产品品牌保持一致。当两者保
持一致时,增加早期采用率和建立长期忠诚度、信念和推荐就会变得更容易。
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许多客户寻求品牌方面的帮助,但实际上他们并不清楚品牌应该为他们实现什么。
危险的不一致的品牌
说得更直白一点,品牌不仅仅是一个标志和其他视觉标记。它是你的真相。它是客户在所有平台上如何看待你的组织身份和声誉。
重要的是要明白,客户从您的品牌获得的任何体验都有助于建立对您业务的信任。因此,所有形式的沟通(不仅仅是视觉上的沟通)都是加强这种信任并使您的品牌成为客户首选的关键。
您的品牌可以帮助您的受众轻松理解您的信息并与他人分享。
让我们来看看品牌打造过程需要做的事情……
以下是我们真正喜欢的一些品牌定义:
“品牌是您对任何产品或服务的直接和本能反应,以及您认为它向他人传达的关于您个人的信息。” – Jon
“品牌既是有形的标志,也是与消费者建立的强大情感联系。”——詹姆斯·斯佩罗斯
“品牌是品牌承诺提供的一切的感官呈现和强化。”——肯·卡博内“品牌是对令人信服的真理的定义、沟通和管理。”——斯科特·勒曼看!强大品牌的力量。强势品牌的 广告数据库 比弱势品牌高出 20%点击推文
麦肯锡公司所做的研究显示,强势品牌的表现比弱势品牌高出 20%。
对您品牌的信任感会影响 B2B 买家选择您的产品或 你提供的经验和信息将使你 服务的决定。B2B 公司通常面临较长的购买周期,其中潜在客户培育成为一个乏味的阶段。但品牌建设有助于引导人们对您公司的初步印象并传达您的真正价值,帮助客户了解您的产品或服务如何适用于他们。
即使客户采用启发式方法来缩短他们的旅程,您的品牌也会帮助他们完成销售渠道。
如何?
有效的品牌塑造可以创造一种心理联想,让顾客能够记录对您公司的印象。
如果您希望自己的公司能够战胜激烈的市场竞争甚至经济不确定性等挑战,那么品牌管理策略就显得至关重要。
简而言之:
品牌等于定位!
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如果您无法提供一致的品牌体验会发生什么情况?
一致的客户体验和营销信息会推动积极的情绪。此外,履行承诺的品牌会赢得信任。但是,当您的公司专注于制定策略而不是打造与您的愿景、使命和核心价值观相符的品牌时,一致性可能会崩溃。
不一致的品牌宣传会降低新老客户的销量,从而破坏您的业务,因为新 美国名单 老客户对体验不满意。因此,增长目标和预期结果不会像您希望的那样快速实现。
品牌不一致通常会导致:
沟通不畅
品牌混淆
信任受损
客户体验不佳
检查您的品牌是否存在以下常见的不一致之处:
视觉传达不一致
视觉传达不一致是品牌管理中最常见的错误之一。您的徽标、图像、配色方案和排版应该能让您的客户立即识别。然而,视觉风格的不一致会让他们难以相信您传达的真实性。这也会分散对核心信息的注意力。
您在品牌塑造中选择的风格元素都应该传达统一的情感、愿景和个性
语调不一致
您在客户心目中听起来怎么样?有趣?商务休闲?严肃?冷静?品牌差异可能是由于缺乏统一的品牌语调造成的。当您公司的内容由不同的人创建时,就会发生这种情况,而这些人可能具有不同的、有时甚至相互冲突的风格。语调不一致会错失与客户产生共鸣的机会。您用来传达信息的语调可以帮助您的公司脱颖而出。要赢得品牌战,您需要保持统一的语调,无论是在您的社交媒体渠道、网站、博客还是电子邮件中。这将创造更强大、更清晰的品牌声誉,从而强化您的独特价值。
传达品牌价值的不一致
品牌管理中最容易被忽视的领域之一是企业主和员工如何向世界传达他们的公司价值。随着社交网络的兴起,人们现在有能力参与社交销售并帮助建立他们所代表的品牌声誉。问题是,不同的故事和活动可能会代表您的公司传达错误的价值观。这种失误会对品牌产生长期影响,尤其是当它涉及主要客户接触点时。重要的是要确定贵公司所代表的真正价值观,并确定它们是否与您的整体愿景一致。这并不意味着一切都必须一模一样。一个很好的开始方法是制定一套您和您的员工可以随处应用的品牌指南。购买往往是一个情绪化的决定。一致性有助于创造一种质量感——一种独特的价值,可以打造您的公司并吸引更多的客户!
品牌推广
社交媒体今日列出了品牌一致性的主要好处:
帮助您脱颖而出,在客户心目中脱颖而出
赋予您的企业个性和身份,让人们产生共鸣
有效传递并强化您的关键信息
满足客户期望有助于提升您业务的权威性和信任度
提高客户忠诚度和品牌宣传
请记住,品牌建设为未来的销售奠定了基础!如果您正在寻找品牌建设专家,我们可以提供帮助。Blender 在帮助 B2B 公司建立自己的品牌个性和声音方面拥有丰富的经验,可以帮助 B2B 公司取得成功。
您可以安排与 Blender 策略师进行 20 分钟的通话,以便我们讨论您的目标和挑战以及品牌如何推动您的成长。继续前进!
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