移动应用程序改变服务提供商公司的工作方式

移动应用程序改变了智能手机用户的工作方式。并非没有理由。现在,智能手机不再是奢侈品(少数产品除外)。想象一下,据《每日邮报》报道,印度尼西亚的智能手机用户平均每天使用移动互联网的时间为 4 小时 35 分钟。

快乐的!印度尼西亚在全球排名第四。

那只是在线使用,更不用说离线了。当然,印度尼西亚智能手机用户的平均屏幕时间远高于此。一天,假设你睡了8个小时,当然剩下的活动时间就是16个小时。假设您平均花费 5 个小时与您拥有的智能手机互动。您近 30% 的工作时间都在智能手机上。

哇。无味吧?

印度尼西亚的智能手机用户
由于印尼智能手机的日常使用量非常高,许多公司当然开始考虑如何从智能手机用户的习惯中获利。一项一项的服务开始出现。

第一阶段是社交媒体。事实上,Facebook还制作了特殊的移动应用程序。 Facebook 为智能手机发布的应用程序不只 1 个,甚至 3 个。到目前为止,有几种社交媒体服务的功能只能通过智能手机才能充分享受。Instagram和snapchat(也许还有其他一些)。

事实上,移动应用程序正在改变服务提供商的工作方式。

为什么选择移动应用程序?

当然,关于移动应用程序改变服务提供商工作方式的争论并非没有道理。看看这个讨论:

1.谷歌
– 优先考虑适合移动设备的网站
谷歌小姐怎么了?是的,谷歌有自己的方式来给网站提供“排名”。或者人们通常所说的 SERP(搜索引擎结果页面)。好吧,每家公司都在竞相获得,而不仅仅是出现在首页上。而且还可以在其商业网站上获得目标关键字的第一位置。

原因是什么?

尝试看下面的图片。

2017 年 Google 搜索点击率
上面的Ignite Visibility可视化表明,在 Google 搜索中排名第一的网站具有最高的CTR(点击率)。当然高点击率是很多企业都梦想的吧?

那么这与移动应用程序改变服务公司的工作方式有什么关系呢?

像这样,在谷歌用来确定哪个网站在其搜索引擎中排名第一的算法中,谷歌将优先考虑移动设备友好的网站。意思是?

是的,针对移动设备进行外观优化的网站将获得 WhatsApp 号码 附加值。因此,这种附加值可以使网站在谷歌搜索引擎上排名第一。

谷歌在“迫使”网站创建适合移动设备的网站方面的主导地位似乎受到智能手机用户和移动在线用户不断增长的影响。随着这种趋势,显然许多公司越来越意识到适合移动设备的网站。

– 渐进式网络应用程序 (PWA)
谷歌不仅优先考虑移动设备友好型网站,还为开发者提供渐进式网络应用程序(PWA)作为解决方案。凭借移动优先的概念,公司现在可以选择开发移动应用程序(软件开发)。他说,原生移动应用程序与 PWA 的比较。

当然,每种软件开发方法都有其自身的优点和缺点。然而,谷歌声称 PWA 能够提供可靠性、速度,并且与原生移动应用程序相比更具吸引力。

证据是, Tokopedia、Shopee、tiket.com、mamikos、Google、Twitter等大公司已经在使用 PWA 作为他们的软件开发方法。如果你观察一下,谷歌似乎具有相当高的攻击性,对吗?当然,我们要积极应对智能手机日益势不可挡的增长。

如果您有兴趣了解有关渐进式

Web 应用程序 (PWA) 方法的更多信息。您可以阅读SoftwareSeni为您准备的文章使用渐进式 Web 应用程序 (PWA) 创建应用程序。

2、用户体验
现在,用户体验(UX)不容低估。原因是什么?用户可以享受许多替代服务。因此,如果用户觉得他们正在使用的网站/应用程序不适合/不能提供满足他们需求的体验,他们就会被抛弃。就是这么简单。

据了解,印度尼西亚人每天花 5 个小时(即超过 25% 的工作时间)与智能手机互动。那么,如果公司不立即适应印尼社会的习惯会怎样呢?当然,很多用户会切换。除非,你是市场上唯一的参与者。然而,您需要记住,随着IT时代的到来,业务复制已经变得司空见惯。

用户体验很重要
印度尼西亚在线摩托车出租车与传统摩托车出租车的案例可以作为用户体验在吸引用户方面发挥重要作用的一个例子。在Gojek & Grab推出了用于订购摩托车出租车的移动应用程序取得突破后,两家公司提供的用户体验实际上能够彻底改变订购服务的方式。以至于像蓝鸟这样大的公司也必须取得同样的突破。

嗯,这就是移动应用程序如何改变人们和公司工作方式的真实故事。并非没有理由。如果 Gojek 和 Grab 移动应用程序没有良好的用户体验,当然没有多少人会拒绝。事实上,两家公司都能够提供能够满足用户需求的用户体验。

 辅助功能

WhatsApp 号码

过去,互联网价格昂贵。 wifi的存在还是很少见的。此外,互联网速度。只是看 YouTube 经常会出现缓冲。在智能手机发展之初,价格昂贵。只有少数人能买得起。随着技术的发展,大多数人都可以访问互联网和智能手机。

大多数?

是的,因为如果还有互联网尚未触及的领域, SoftwareSeni不想闭上眼睛。继续,好吗?随着通过智能手机访问互联网变得越来越容易,当然通过这两种技术提供服务的机会也越来越大。

印度尼西亚的电子支付、电子货币和电子钱包
最明显的例子是人们进行交易的方式。电子钱包、电子支付、电子货币,尝试说出其他的名称。移动电子商务的渗透也加强了电子钱包、电子支付和电子货币的渗透。以至于现在许多银行都竞相进入金融科技市场。方法?通过创建移动应用程序用于与相关银行进行交易。

并非没有理由。

现在,智能手机和移动互联网比 ATM 机更方便。因此,用户无需前往最近的 ATM 进行交易。现在,只需动动手指,您就可以向国外汇款。就是这么简单。

在上述三个原因中,您认为在移动应用改变公司和社会运作方式的争论中,哪一个原因最有影响力?

发生了什么变化?
因此,现在您已经了解了移动应用程序改变公司和社会工作方式的原因,让我们看看工作方式发生了哪些变化。

1. 信息发布
由于互联网已成为普遍现象,信息时代似乎适合印度尼西亚。原因是,互联网提供了信息分发的高度灵活性。从电子邮件、聊天到社交媒体,所有资产都是信息的形式。此外,随着市场对智能手机的兴趣日益浓厚,移动互联网也变得越来越流行。因此,您可以说大量的互联网流量来自两个来源,即桌面和移动设备。

到目前为止,即使是非结构化信息也可以提供有价值的资产,大数据技术现在也很热门。例如,有关斋月购买趋势的一般偏好的信息以及天气预报的预测。

所有的信息都非常有价值。

此外,赞美手机中嵌入的人工智能技术的智能手机广告也层出不穷。如果没有信息分发的进步,大数据和人工智能技术就不会发展得这么快。为什么?这是因为这两种技术都需要非常大、多样且复杂的信息才能处理成有价值的资产。

那么,这与改变我们工作方式的移动应用程序有什么关系呢?

移动应用程序改变了工作方式(信息分发)
随着大数据和人工智能技术的发展,信息传 们了解包含加密货币的社交网 播的速度越来越快,现在许多移动应用程序默认结合这两种技术来工作。因此,移动应用程序可以预测用户会喜欢什么。因此,趋于同质化的内容呈现意味着许多用户愿意在移动应用上花费较长时间。如果从商业角度来看,这当然是一个积极的信号,不是吗?

然而,随着信息传播速度的加快,负面的一面也会出现。数据/信息安全。是的,必须承认,数据/信息现在被滥用,以至于发生破坏,因为信息的分发越来越不可控。事实上,即使像 Facebook 这样大的公司,在印度尼西亚也曾遭遇过 100 万用户账户被盗的案件。这个数据安全问题必须得到认真对待。如果不这样做,用户甚至公司的安全将成为受害者。

2. 交易
您是过去听说过卡斯库斯名声的人之一吗?开始使用其著名的 rekber(联合帐户)系统购买和销售服务的门户网站?印尼第一代电子商务的网上交易其实并不像现在那么容易。诈骗案件很多,其中最具争议的是Kaskus Blackpanda账户挪用资金案。

然而,有效的在线购买和销售方法仍在不断改进。自动化技术在进行在线买卖交易方面也得到了优化。当然,这是呼吸新鲜空气。为了应对智能手机世界的发展,在线买卖行业也忙于以移动应用程序形式推出电子商务平台。

在看到移动电子商务的良好市场反应后,许多电子商务公司开始向用户提供电子钱包功能。当然,它的功能是让交易变得更容易。事实上,有些电子商务公司为希望通过电子钱包进行交易的用户提供特价。

移动应用程序改变了事物的运作方式(交易)

银行也是如此。随着通过智能手机进行的在线买卖活动的激增,银行当然不想被抛在后面。许多银行开始扩展到移动银行系统。使用户更轻松地进行银行交易的系统。从转账开始,甚至开户,都可以通过智能手机完成。

现在,多种支付方式可供消费者选择,更 afb 目录 加方便。从手机银行开始,到电子商务平台上合作商户的传统支付。事实上,最近最火爆的就是在合作金融科技公司的帮助下使用分期付款的方式进行购买。当然,移动应用程序的功能改变了许多公司和消费者的工作方式。

现在消费者只需动动手指即可进行交易,企业通过自己开发的移动应用平台接触消费者变得越来越容易。有什么负面影响吗?

肯定有。尽管移动应用程序正在以积极的方式改变消费者和公司的工作方式,但仍然存在一些必须妥善处理的负面问题。查看以下一些负面影响:

冲动购买增加
随着移动应用程序改变消费者的工作方式,交易选择现在变得越来越多样化。本质上,消费者更容易进行交易。这样一来,货币流通就会非常快。然而,如果从消费者的角度来看,这实际上会引发不必要的支出。千禧一代表示,财务正在泄漏。发生这种情况是因为可以轻松进行交易。只需动动手指,即可购买您想要的商品。当然这不好。

滥用消费者数据的威胁正在增加
当许多交易通过移动应用程序进行时,会记录大量信息/数据。自从大数据和人工智能技术出现以来,拥有移动应用程序平台的公司可以对移动应用程序中记录的每项活动进行分析。那么,困境在于公司是否能够以适当且无害的方式维护消费者数据的完整性?

事实上,许多公司在消费者不知情的情况下秘密使用消费者数据。最令人震惊的是Facebook事件。更详细的案例是怎样的,你可以自己去Google搜索一下,好吗?

3. 生活方式
这真的有必要讨论吗?呵呵呵呵,好吧。你还记得在智能手机出现和移动应用程序兴起之前你起床的习惯吗?就像一首歌一样,是吗?我起床洗澡,别忘了刷牙,洗完澡我帮妈妈擦床。

然而,随着智能手机和移动应用程序的出现,这首歌的歌词发生了变化。大致是这样的。

醒来后打开IG,别忘了更新故事,洗完澡再讲故事,清理IG上的图。哈哈哈哈。事实证明,移动应用程序会改变您从起床到睡觉的工作方式。

移动应用程序改变了工作方式(生活方式)

如果你仔细想想,确实很有趣。然而,我们无法避免它,它已经成为一种必然。无论是个人还是职业。此外,移动应用程序的出现实际上能够开辟许多新的就业机会。当然,这是一个非常积极的影响。

当智能手机问世时,没有人知道移动应用程序的开发将如何改变人们的工作方式甚至生活方式。这种情况通常被称为颠覆时代。为什么?因为人们生活方式的改变以彻底的方式迅速发生。

激进的?是不是很可怕?

呃,那说明你不知道偏旁这个词的意思,对吧?来吧,尝试观看不太有用的电视或 YouTube,并阅读更多内容。

这里的激进方法是一种超出规范的方法,它“极大地”改变了系统的视角/工作方式。

在这种情况下,自从移动应用平台激增以来,人们的生活方式已经以相当“极端”的方式发生了迅速改变;通过智能手机。

移动应用程序的商业潜力
从前面开始,我们讨论了移动应用程序改变了整个社会以及公司的运作方式。实际上,如果公司能够构建满足消费者需求的移动应用程序,那么企业会发生什么?

阅读下面的解释:

1. 切断价值链
又这样,又这样(经常看SoftwareSeni文章的人就知道为什么了呵呵呵呵)。对于那些不了解价值链的人,可以先尝试阅读Investopedia的文章。然而,事实上,许多公司现在都在竞相削减价值链。

原因是什么?

当然,自从智能手机和移动应用程序出现以来,“慢”这个词已经不再那么重要了。该公司在业务流程中削减价值链的第一步是将产出(最终产品)分配给消费者的阶段。成功切断公司价值链的一个例子是Netflix。

对于那些不知道的人来说,最初,Netflix 是一家实体 CD/VCD/DVD 租赁公司。独特的是,Netflix 向消费者提供 CD/VCD/DVD 传输服务。

Netflix
试着计算一下消费者需要多长时间才能欣赏到他们租借的CD/VCD/DVD。几个小时后,CD/VCD/DVD 就会送到您家门口。在Netflix公司彻底改变了他们的业务流程之后,消费者现在可以在付款(订阅)后立即享受他们租借的电影服务。事实上,Netflix提供了1个月的免费试用期。

是的,Netflix 利用网站应用程序和移动应用程序来确保消费者可以随时随地享受他们的服务。消费者无需等待即可享受服务。只需单击播放按钮,所选影片就会立即播放。就是这么简单。

Netflix 成功地切断了公司的价值链。消费者受益,企业也受益。双赢的解决方案。然而,构建一个网络应用程序系统,甚至移动应用程序,并不便宜。 Netflix足够聪明,将此举视为对未来的投资。因此,可以适当地进行产品成熟度和应用优化。现在就可以感受到结果。

不幸的是,仍然有许多公司没有仔细考虑他们的网络应用程序和移动应用程序。因此,他们在进行软件开发过程时更容易受到廉价价格的诱惑,而不是未来应用优化的机会。那么,这就是企业进行数字化业务转型时的蝙蝠侠陷阱。

不要让你和你的公司落入蝙蝠侠的陷阱,好吗?

2. 提高客户满意度
当企业能够将服务尽可能贴近消费者时,就会产生难以消除的依赖倾向。看看 Gojek 和 Grab 发生了什么。如果您想在线订餐,您会打开什么应用程序?也许是两个移动应用程序之一,是吧?

当您需要他们的服务而他们突然消失时会发生什么?伤心?呵呵呵呵呵。尽管经常出现针对两家 Gojek & Grab 公司的许多案件,从假冒 GPS 到合作伙伴奖金问题,但必须承认,他们“进入”消费者口袋的方法是成功的。

无论我们是否意识到,移动应用程序的存在使得以服务形式提供产品的公司更接近消费者。现在,消费者,甚至是潜在消费者,只需滑动手指即可使用该公司的服务。

当然这也不是没有道理的。

公众对智能手机和互联网的访问支持服务公司接触到更广泛的潜在消费者。

移动应用程序提高客户满意度
因此,挑战在于如何衡量使用移动应用程序时的客户满意度水平。仅仅看智能手机上安装的应用程序数量吗?当然不是,有可能安装之后你根本就没有使用过它。

所以呢?

用户与移动应用程序交互的强度是最重要的。消费者与移动应用程序交互的“宾至如归”时间越长,几乎可以肯定,消费者对公司提供的移动应用程序服务就越“满意”。

到现在为止你明白了吗?

我们继续吧。除此之外,当一家公司“成功”通过移动应用程序以数字方式提供服务/服务时,消费者和潜在消费者每天还有额外的 5 个小时来访问该公司的服务/服务。 “贴近消费者”不再只是想象。

结论(移动应用程序改变了工作方式)
移动应用程序改变了公司和社会的工作方式。并非没有理由。智能手机和互联网的可访问性使移动应用程序成为接触更广泛消费者和潜在消费者的一种方式。此外,印度尼西亚手机用户平均使用手机的时间为 5 小时。因此,许多公司都在竞相开发移动应用程序。

然而,这种现象又引发了新的问题。 “垃圾应用程序”可能会出现这个问题。为什么选择移动应用程序?有3个原因。首先是谷歌。事实上,谷歌将适合移动设备的网站优先显示在其搜索引擎中。第二个是用户体验(UX)。由于印尼智能手机用户急剧增加,网络应用/移动应用的用户体验成为需要考虑的问题。最后一个是印度尼西亚智能手机和互联网的可及性。

随着“移动应用程序改变工作方式”这一说法,您认为发生了什么变化?一是信息发布。二是交易。最后一个是生活方式。自从移动应用技术发展以来,生活的各个方面都发生了变化。移动应用程序为企业提供了两个潜力。首先是切割价值链。第二是它可以提高客户满意度。

然而,有些公司认为移动应用程序不是一个严重的问题。因此,用于软件开发的资金分配非常有限。事实上,低成本的软件开发对企业来说非常不利。要创建优质的移动应用程序并鼓励数字业务发展,必须满足许多方面的要求。需要进行有关数据安全的教育,并且长期移动应用程序开发的潜力似乎需要更加深入。

来吧,帮助SoftwareSeni向公众传达这样的观点:技术是不容谈判的!

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