随着我们进入 2020 年代中期，您可能已经知道电子邮件细分的价值。
您可能不明白的是，数字工具如何发展，使得细分成为信息枯竭时代吸引人们的最有效方式之一。
先进的细分和清晰的分析使我们能够灵活地根据购物行为向目标客户投放特定市场的内容。
这些关键见解帮助我们大幅提高了电子邮件收入。
凯瑟琳·洛夫特斯
ICONIC London全球数字总监
基本的电子邮件细分功能会将您的订阅者列表划分为具有共同特征的较小群体。这是个性化消息传递的支柱，可提高品牌信任度并创造更相关的客户体验。
但现在，在线行为触发器、实时自动列表更新、预测分析和跨渠道集成已经出现，这些都是充分利用电子邮件细分优势所必需的复杂杠杆，而不会给公司资源造成压力。
ICONIC London全球数字总监 Kathleen Loftus 解释道：“先进的细分和清晰的分析使我们能够灵活地根据购物行为向目标
客户发送针对特定市场的内容。这些关键洞察帮助我们大幅提高了电子邮件收入
执行细分策略的最佳电子邮件营销平台是能够一步步实现您想象的平台。如果您对如何细分受众有很好的想法，那么您就需要一个能够将该细分受众群变为现实的工具。
本文描述了它的样子，以便您在看到它时就知道。
首先，一些背景知识：电子邮件细分的数据
根据最新的 Klaviyo 基准测试，自动化电子邮件流在点击率、转化率和每位收件人的收入方面轻松击败了电子邮件活动。
虽然完全可以细分电子邮件活动，但它们通常会发送给更大的群体。相比之下，自动电子邮件流是由行为触发的：订阅者在您的网站上执行操作，例如将商品放入购物车，并收到与该操作相关的电子邮件。
当您的细分植根于这些行为触发因素时，产生的信息本质上更加个性化，因此更有可能推动参与度和收入。
为了从中获取更多价值，您可以利用以下 4 种电子邮件细分演变来构建这些触发器
寻找更多细分理念？
一旦您掌握了对您的业务最有用的不同类型的电子邮件细分，这里是有关如何将您收集的客户数据与相关内容配对的一些想法。
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1.基于零方和第一方客户数据的触发器
零方数据是人们自愿提供给品牌的信息，例如他们的电子邮件地址或电话号码。这是新订阅者授予品牌的特权。
营销人员可以使用第一方数据来补充零方数据，第一方数据基于人们在您所拥有的财产（例如您的网站或您的电子邮件和短信）上采取的可观察的行动。
这种数据组合是细分的强大组合。它不仅可以根据心理和人口统计数据，
还可以根据用户的个人行为来实现电子邮件个性化
以下是一些示例：
过去的购买历史或频率→给予VIP和常客黄金般的待遇，让他们能够提前获得新产品。
网站访问活动→排除现有订阅者查看现场注册表。
电子邮件信息参与度→从品牌故事讲述转变为针对高度参与的订阅者的销售。
客户评论→为提交带有客户评论的照片的人们提供折扣奖励。
获取来源→将实体订阅者推送到您网站上的某些登录页面。
上次查看的产品→根据兴趣发送产品公告或折扣。
废弃购物车价值→仅向废弃购物车价值高的订阅者提供折扣，以最大化投资回报率。
结果最终将取决于您的数据质量、列表的细分方式以及为每个细分开发的内容。例如， DTC 宠物品牌和 Klaviyo 客户Paw.com使用 Klaviyo 中的电子邮件细分工具实现了145 倍的月平均投资回报率。
2. 实时自动更新的动态片段
为了推动个性化营销工作，提高投资回报率，电子邮件细分需要自动更新。如果您必须手动更新细分，那么您发送的内容
世界上每个国家都依赖信息数据库来开展业务。但使用数据 比利时 Whatsapp 移动数据库 驱动的数据库需要大量投资。如果数据库工作质量不佳，那么开展业务就会很困难，但我们公司将以非常低的成本帮助您处理数据库。来自不同国家的交易者以非常低的成本使用我们的数据库。您可以使用我们公司的数据来取得业务成功。我们的数据是最新的，因此您可以使用它进行交易。联系我们获取我们的数据库
就会受到限制，或者您将在数据科学上投入大量资源，导致电子邮件的投资回报率大幅下降
这是因为电子邮件细分基于您的企业在所有客户接触点收集 一個誤解：「科」和維基字典 的历史和实时数据，而非线性买家旅程会使数据变得复杂。
Klaviyo 的细分功能是动态的，这意味着当人们满足细分条件时，它们会增长，而当人们不再满足条件时，它们会缩小。营销自动化平台通过整合来自电子邮件和网站行为的数据、跨其他平台的第三方数据、购买数据、客户忠诚度计划等来支持更智能的数字关系。
Taylor Stitch营销总监 Mike Grasewicz借助 Klaviyo 能够事半功倍。
我们正在制作动态的细分，这使我们能够在没有内部数据科学团队的情况下专注于向合适的人发送电子邮件。
麦克·格拉塞维奇
Taylor Stitch 营销总监
“电子邮件占我们收入的很大一部分，”他说。“我们正在创建动态的细分市场，这使我们能够专注于向正确的人发送电子邮件，而无需内部数据科学团队。”
3.预测分析
如果您可以对您的客户做出合理的假设，然后根据这些假设做出决策，结果会怎样
这就是使用预测分析如何增加电子邮件细分的复杂性。当客户数据平台能够访问来自数千名客户 BEB 目录 的足够匿名数据时，该平台可以向品牌提供见解，以便他们能够根据客户未来可能的行为方式做出决策。
例如，Klaviyo 将个人购买行为与您企业客户群体中的类似行为（尤其是导致重复购买的行为）进行比较。这就是 Klaviyo 预测客户生命周期总价值、客户流失风险和下一个订单日期的方式。
klaviyo 中的预测分析
来源：Klaviyo
当您能够获得此类信息时，您的品牌就可以根据预测的行为来定位受众群体。
例如，您可以向流失风险较高的部分用户发送挽回电子邮件。或者，您可以向预计下次订购日期稍远的用户发送促销电子邮件。
些品牌甚至使用预测分析根据特定信号猜测特定顾客的性
我们看到了良好的性能提升。
科琳·马洛尼
供应部高级营销经理
“自从我们开始使用 Klaviyo 的预测性别来细分受众以来，内容甚至只是主题行都更加针对订阅者想要购买的性别，” Ministry of Supply 高级营销经理 Colleen Maloney 表示。 “我们已经看到了显著的业绩提升。”
4.跨渠道整合
随着营销的发展，全渠道营销正成为品牌通过多种渠道为客户创造一体化体验的一种更常见的方式。
好消息是，这种细分不仅适用于电子邮件。您还可以将其用于跨渠道体验，例如付费社交、短信、现场表格、移动推送和客户评论。
全渠道体验的一个重要副产品是能够根据来自多个渠道的综合数据细分受众。对于采用付费广告策略的品牌，这可能意味着在社交媒体上重新定位电子邮件订阅者。对于拥有应用程序的品牌，
这可能意味着使用细分来根据用户使用应用程序的频率向不同用户推送不同的通知
Compass Coffee 使用跨渠道细分来激励客户上传带有照片的评论。为此，该品牌在 Klaviyo 中设置了条件分割：如果评论中有照片，评论者将在下次订购时获得 15% 的折扣；如果没有，他们只会收到一封感谢电子邮件和提醒，提醒他们下次留下照片。
Klaviyo 在评论收集对应性的可定制性上胜出。
乔尔·谢特利
Compass Coffee 首席营销官
Compass Coffee 首席营销官 Joel Shetterly 表示：“Klaviyo 的制胜之处在于评论收集通信的可定制性。评论收集率完全解决了；照片收集率也完全解决了。”
Klaviyo 品牌如何利用细分来增加收入
Tecovas 在黑色星期五网络星期一的第一天仅向其完整列表发送一次邮件，
然后定位那些点击了最近的电子邮件但尚未购买的客户
Bearpaw 靴子 专注于在夏季淡季向橱窗购物者和意向较高的客户发送邮件，在淡季保持稳定的打开率和点击率。
Compass Coffee通过在流程中使用条件分割来鼓励和奖励使用折扣代码的照片评论。
Balsam Hill 克隆了美国的电子邮件体验，然后在国际范围内进行本地化。
电子邮件细分常见问题解答
什么是电子邮件细分？
为什么电子邮件受众细分很重要？
电子邮件分段如何工作？
最好的电子邮件细分工具是什么？
利用 Klaviyo 建立更智能的数字关系。
