Klaviyo 副总裁 Jake Cohen 表示， Shopify商家与其他电子商务商家没有什么不同，他们都是在线销售的零售商。
但通常，相似之处也就到此为止了。
科恩指出：“根据经营时间和增长速度，不同的商家面临着不同的挑战：
初学者：当您刚开始时，如何提高品牌知名度？
小型企业：当您拥有第一批一百名客户时，您如何保持业务的一致性和可预测性？
中型企业：当您拥有一百万客户时，您如何降低服务成本并吸引更多的人首次购买并再次购买？
企业：当您拥有 1000 万客户时，您如何扩展到新的国家？
“Shopify 的特别之处在于他们能够理解这些问题的细微差别和演变，并且他们构建了一个平台，让人们可以从小处做起，
然后进行国际扩展，”Cohen 解释道
因此，构建强大的 Shopify 技术堆栈对于每个电子商务商家来说都是不同的。“根据商家规模和类别，需要解决的问题也不同，在这些问题中，有些应用和插件比其他的更好，”Cohen 说。
Shopify 应用商店中最值得你关注和花钱的技术解决方案并不是那些本身“标准”的解决方案，而是“每个品牌都应该使用，也可能不使用的解决方案”，科恩说。
以下是 Cohen 认为可以“增加成功可能性”的 4 款 Shopify 电子邮件营销应用：
Shopify 的营销自动化插件
Shopify 价格测试插件
Shopify 的订单跟踪插件
Shopify 的客户数据插件
1. Shopify 的营销自动化插件
最好的数字营销平台将电子邮件和短信结合在一个平台中，并使用电子邮件自动化技术，通过将 if/then 逻辑应用于潜在客户和客户行为，自动管理、安排和执行营销活动和流程。
为了发挥作用，这种技术依赖于在线商店内采取的行动所触发的下游活动。因此，平台和 Shopify 之间的数据同步必须是即时的。
科恩解释说，挑战在于“你需要快速传输数据，因此你需要一个能够跟上步伐的集成和平台
Shopify 官方战略合作伙伴Klaviyo已构建Shopify 集成，该集成在三个关键方面超越了竞争对手，Cohen 表示：
速度： Klaviyo 的 Shopify 集成使用基于 webhook 的水化过程，这使得它“比其他任何人都更快、更丰富”，Cohen 认为。
数据量： “Klaviyo 建立了一个灵活的系统，使我们能够存储大量数据，”Cohen 解释道。“因为我们可以存储所有这些内容，所以我们可以请求更多内容。而且因为我们可以请求更多内容，所以我们可以解锁更多用例 — 更细致的细分、更具体的分析、更多自定义报告，为您的商店提供它想要的内容，而不仅仅是标准内容。 ”
稳定性： Cohen 说，Klaviyo 雇佣了“数十名工程师”，“他们专注于确保一切始终顺利运行。”
科恩补充道：“在 Klaviyo，我们已投入大量精力，并将继续投入大量精力，实现极其丰富、快速的集成。对于我们的客户来说，它就是有效。对于我们来说，它是我们核心基础设施和研发投资的重要组成部分。”
那么，这一切对于 Shopify 商店的电子邮件营销策略营销来说意味着什么？“实践中体现的方式是，当您构建细分市场时，所有内容都在那里。当您点击事件时，所有内容都在那里。当您运行报告时，所有内容都在那里，”Cohen 解释道。
“当你在两个系统之间切换以探索不同的用例时，你会看到相同的信息，”Cohen 补充道。“没有不确定性。没有差异。有一致性，因此你可以少一些疑惑，多做一些事情。”
不存在不确定性。不存在差异。存在一致性，因此您可以减少疑虑并做更多的事情
杰克·科恩
Klaviyo 副总裁
换句话说：“您可以放心，可靠的数据就在您需要的地方，”科恩强调道。“这一点的重要性再怎么强调也不为过。”
配备 Klaviyo 的电子邮件营销工具，Shopify 商家可以：
使用拖放编辑器创建电子邮件营销活动、短信营销信息和现场注册表格，包括电子邮件弹出窗口和飞出窗口。
使用可定制的模板从头开始构建营销信息，或者从多种预建的短信、表单和电子邮件模板中进行选择。
触发各种高影响力、实时的自动电子邮件，包括：
废弃购物车电子邮件
欢迎电子邮件
交易电子邮件
赢回电子邮件
降价通知
购买后跟进，例如追加销售电子邮件或新产品推荐
根据以下因素 细分电子邮件列表，并向电子邮件订阅者提供个性化通信：
选择加入偏好（电子邮件与短信）
购买历史记录
浏览历史记录
地点
客户参与
预测终身价值
使用高级A/B 测试功能来测试电子邮件主题行、CTA、内容、图像等。
轻松跟踪和优化关键绩效指标，如打开率、点击率和转化率。
2. Shopify 价格测试插件
借助Intelligems等科恩称之为“绝妙”的定价测试插件，Shopify 商家可以测试 A/B 测试产品价格、运费和捆绑/批量折扣，以提高平均订单价值和利润率，然后使用该工具强大的分析功能来了解这些测试对转化率、收入和利润的影响。
简而言之，“Intelligems 可以帮助你提高利润率，”科恩说道，“对于任何企业来说，利润都是最不被理解、最不受关注、但
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又最重要的事情之一，尤其是对于DTC 企业来说，因为你必须在收购上投入大量资金
假设你正在关注竞争对手的价格，并想知道是否需要相应地调整自己的价格。如果你将价格提高 5%，会发生什么？降低 10% 会发生什么？如果你创建捆绑销售或提高免费送货门槛会怎样？这会影响你的利润率和整体现金流吗？
利润率对于任何企业来说都是最不被理解、最不受关注 想了解更多关于数据压缩模型 但又最重要的事情之一，对于 DTC 企业来说尤其如此，因为你必须花费大量资金进行收购。
杰克·科恩
Klaviyo 副总裁
如果你想自己做这个实验，“你必须确定不同的排列组合，你必须设置商店来做这件事，你必须标记所有用户以确保你以后不会宣传错误的价格，然后得到一堆支持票，你必须遵守这个价格并进行处理，你必须在发货时将其打印在运输标签上，如果他们退货，你必须确保退还正确的金额。”
“许多品牌都会询问，但很少有人进行测试，”科恩指出，这主要是因为没有平台可以提供帮助，“至少可以说，这很复杂。
这就是人们不这样做的原因——因为这真的非常非常困难
然而，Intelligems“让您能够设置该实验，并且他们会在您的网站上自动为您运行它，”科恩说。
想象一下，如果你能以同样的成本从销售数字中多榨出 7% 的利润。“如果你一年的 BJB目录 销售额是 200 万美元，而你获得的利润却增加了 7%，那么这实际上相当于一个人一年的薪水，”科恩指出。“这非常厉害。”
3. Shopify 的订单跟踪插件
Cohen 也是Wonderment等订单跟踪插件的忠实粉丝，Shopify 商家可以使用这些插件快速找到滞留的货件，
并揭示其配送和承运商的模式
由于 Wonderment 与运输和履行领域的各种供应商的整合非常复杂，“他们可以获得更细致的运输信息，并更新有关每个不同订单及其所在位置的信息，”Cohen 解释道。
他说，这意味着“你可以更主动地向客户发送信息，告知他们事情发生在哪里以及他们在哪里遇到困难”。这听起来可能很简单，但科恩认为这“实际上非常有价值”。
这是因为，对于大多数电子商务企业来说，很大一部分客户支持单都是“我的订单在哪里？”单。
“商家通常不知道，或者他们知道，但答案是 UPS 有。而这对客户来说不是一个令人满意的答案，”科恩说。“所以，尽管这
是承运商的问题，但它成为了品牌的问题
科恩说，有了 Wonderment 这样的工具，“你可以主动说，‘嘿，你猜怎么着——我们刚刚发现你的货件晚了 2 天。我们真的很抱歉，但货件应该很快就会到，如果我们听到任何不同消息，我们会通知你。’大多数消费者都会说，‘没问题。我没那么需要它——我只是想知道它什么时候会到。’”
“Wonderment 实现了自动化，”Cohen 补充道。“他们让这一切变得非常简单，而且他们做得非常好。”
4. Shopify 的客户数据插件
在 iOS 14.5 之后的世界，第三方广告效果越来越差、成本越来越高，电商商家越来越难以衡量营销效果和归因。
像Blotout这样的客户数据插件可以通过恢复客户身份帮助 Shopify 商家在后 Cookie 时代推动更多销售。
Blotout 承诺：
终身客户 ID 始终准确且不会被阻止
无需代码的解决方案，只需几分钟即可设置并立即开始工作
预先构建的集成可将营销信号发送到您所有关键增长渠道（如 Klaviyo 和 Facebook）
能够扩大 Meta、Klaviyo 和其他平台上的受众和细分市场
第一方数据关系可保护客户隐私并保持合规性，即使跨越欧盟和美国等不同地区
简而言之，“Blotout 允许您将网站上的事件广播给任何下游提供商，如 Klaviyo，而无需使用客户端 cookie，”Cohen 解释道。“您可以将这些信息用于定位、重新定位、个性化和流程触发等，而不必在您的网站上构建大量自定义集成或添加大量自定义代码。”
Shopify 电子邮件营销常见问题解答
为您的 Shopify 商店开展电子邮件营销活动的最佳做法是什么？
Shopify 电子邮件应用程序提供哪些功能？
如何提高 Shopify 电子邮件的送达率？
想知道是什么让 Klaviyo 成为 Shopify 商家的最佳选择吗？
