写作的 3 个误区和最佳实践

浏览放弃电子邮件的工作。

这些电子邮件的打开率比传统电子邮件高出 62.9%。

为了帮助您提高打开率,我深入研究了数据,以发现哪种类型的浏览放弃主题行是最常见的,哪些主题行不符合我们的期望,以及如何帮助您入门。

浏览放弃电子邮件基准
我分析了发送给超过 100 万人的 1,000 多封浏览放弃电子邮件,以了解此类电子邮件的整体表现。

结果令人印象深刻:

平均打开率:52.79%
平均点击率:10.87%
每位收件人的收入:2.88 美元
浏览放弃电子邮件的效果各不相同 — 很大程度上是因为购买意向不同。但总体而言,所有电子邮件的打开率和点击率都很高。

撰写浏览放弃电子邮件主题行的 3 个最佳实践

1. 保持主题简单
为了帮助您从浏览放弃主题行中获得更多打开率,以下是下一次电子邮件营销活动的一些提示:

您无需太过聪明就能提高电子邮件的打开率—只需提醒收件人他们放弃了某个页面即可。这样做会激起读者的好奇心,而不会让人感到毛骨悚然或不知所措。

浏览放弃电子邮件中最受欢迎的主题行示例是“你看到喜欢的东西了吗?” 此主题的打开率为 56.82% – 比基准平均值高出 7%。

以下是一些更简单但有效的主题:

为您推荐:53.82% 打开率
我们看到您正在查看我们:打开率为 58.55%
这些经过验证的主题有几个共同点:

他们直接用“你”来与收件人交谈。由于他们访问过你的网站,你们已经建立了一些关系,因此可以将其延续到主题行中
日常使用的简单语言。没有过于巧妙的文案
所有内容都不超过 30 个字符。这引出了我的下一个建议……
2. 字数要少

当查看浏览放弃主题行时,效果较好的主题行较短

 

该图显示了表示主题行字符数的条形图。
随着主题行变长,效果会逐渐下降。40 个字符或更少的主题行比 40 个字符以上的主题行效果高 10%。

原因有二:

您只有一瞬间的时间来吸引订阅者的注意力,而过长的主题行可能会阻止他们打开。
人们在移动设备上阅读电子邮件,68% 的电子邮件都是在移动设备上打开的。移动设备屏幕最多显示 25-30 个字符,导致较长的主题行被截断。
考虑到这一点,我们建议使用少于 40 个字符的主题行,以确保扫描您的电子邮件的人阅读整个主题行。

3. 给主题行加标点
在主题行中使用适当的标点符号将有助于增加邮件的活力并吸引电子邮件订阅者打开邮件。事实证明,问号、句号和感叹号是最有效的标点符号。

标点符号 平均打开率
问号(?) 56.19%
时期 (。) 48.50%
感叹号(!) 48.00%
标点符号可以为您的主题行增添特色——无论是好奇心、终结性还是兴奋感。

不过,一定要谨慎使用标点符号。是的,将主题行设为问题有助于增加好奇心,从而使打开率比平均水平高出 6%。但不要过度。过多的标点符号会显得过于情绪化和不成熟。这不仅会影响您的打开率,

还可能触发垃圾邮件过滤器并损害您的电子邮件传递率。

浏览放弃主题行神话破坏者
数据正在帮助我们打破一些关于高效电子邮件营销活动的长期迷思。让我们来看看一些浏览放弃主题行,许多人认为这些主题行会产生很高的打开率,但实际上,它们并没有达到预期。

添加产品个性化
主题行中的产品个性化包含用户正在浏览的产品或类别。许多零售商认为,如果您提醒用户他们正在浏览什么,他们就会打开并购买。

事实上,引入特定产品会导致打开率低于平均水平 21%。

请记住,放弃购买产品页面的用户的兴趣水平比放弃购买购物车的用户的兴趣水平更难确定。用户只是浏览了您网站上的商品,而没有进行结账。在主题行中包含产品名称可能会从有帮助变成侵入性,阻止读者打开电子邮件。

大肆宣传折扣
在主题行中加入折扣效果并不好——比平均值低了近 18%。

以下是一些效果不佳的浏览放弃电子邮件示例:

为您提供高达 25% 的折扣(仅限今天)
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发生这种情况可能有两个原因:

 

 

包含折扣可能会使主题行太长,导致读者失去兴趣

您使用的特殊字符 ($, %, FREE) 可能会导致您的邮件触发垃圾邮件过滤器。
这并不意味着您不应该在主题行中包含折扣代码,因为折扣确实有效。首先测 讓我們深入研究「科筆畫」(科的筆畫順序) 试不同的折扣,看看您的电子邮件列表中的人最喜欢什么。

或者,在不告诉订阅者他们能得到什么的情况下,暗示折扣 – 激发他们的好奇心并诱使他们打开您的电子邮件。例如,“让我们感到自豪的优惠。”或“立即购买。大省钱。”一旦他们打开,就用折扣细节奖励读者。这将有助于提高打开率和点击率。

使主题具有时间敏感性
许多营销人员使用主题行来营造一种紧迫感,并向订阅者施加压力,迫使他们采取行动。这是通过对号召性用语 (CTA)设置时间限制来实现的。

不幸的是,主题行中带有时间限制的电子邮件的打开率最低——与其他浏览放弃活动相比,低平均水平 27%。

例如,一个客户使用的主题行“最后通知……(还剩 4 小时)”并且收到的打 美国电话列表 开率不到 15%,如果您的订阅者感到压力,他们

很可能会说“算了”并且不会打开您的电子邮件

20 个现成的浏览放弃电子邮件主题行示例
如果您在浏览放弃电子邮件方面遇到困难,请从以下 20 个成功的主题行中获取灵感:

简单而有效
有看到喜欢的东西吗?
专为您推荐
谢谢您的光临!
再看一眼!
还在想吗?
个性化
嘿菲尔,有什么问题吗?
菲尔,你看到喜欢的东西了吗?
菲尔——你的品味真好!
您的汤姆布雷迪球衣正在等待。
汤姆布雷迪球衣仍在等你!
以折扣为重点
让我们感到自豪的交易。
立即购买。节省大笔费用。

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你是在检查我吗?
我们必须有相同的品味
我们看到你在偷看……
我恋爱了!我恋爱了!
您关注过这些吗?
最后的话
数据证明,浏览放弃电子邮件可以为我们的客户带来销售。第一个障碍是让潜在客户打开您的电子邮件并再次查看他们关注的产品 – 这就是主题行如此重要的原因。

每个受众都是不同的,对主题的反应也不同,因此,请将我们表现最好的主题视为一个良好的起点。对您的主题进行 A/B 测试,以确定哪些内容能引起受众的共鸣,哪些内容不能。也许您的受众喜欢压力或个性化的产品推荐——您自己的数据将为您提供指导。

浏览放弃电子邮件主题行常见 问题解答

放弃电子邮件主题行有哪些不同类型?
当品牌想要将橱窗购物者转变为客户时,他们使用的 5 个最受欢迎的废弃电子邮件主题行是:

经典主题行
折扣主题行
FOMO 主题行
引人注目与品牌或产品相关的主题行

浏览放弃电子邮件主题行的用途是什么

浏览放弃电子邮件是后续邮件,是精心设计的电子邮件营销策略的一部分,用于联系那些浏览过您的电子商务商店中的特定产品但尚未将其放入购物车的访客。浏览放弃电子邮件的主题行经过精心编写,旨在提醒客户他们感兴趣的产品并激励他们完成购买。

浏览放弃电子邮件和购物车放弃电子邮件主题行有什么区别

浏览和购物车放弃电子邮件都是用于提高转化率的电子邮件自动化。但是,浏览放弃电子邮件主题行针对的是已查看特定产品但尚未进行结帐的网站访问者。相比之下,购物车放弃电子邮件主题行重新定位已将产品放入购物车但尚未完成购买的客户。

准备好统一电子邮件和短信了吗?

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